Question 1

Was ist ein Bestattungskalender?

Accepted Answer

Der Bestattungskalender ist ein Terminplaner, mit dessen Hilfe die Friedhofsverwaltung gemeinsam mit den Bestattungsinstituten die Terminvergabe von Bestattungen organisieren kann.  Zusätzliche kann der Bestattungskalender als Traueranzeiger auf der städtischen Homepage verwendet werden.

Question 2

Für wen ist ein Bestattungskalender geeignet?

Accepted Answer

Der Bestattungskalender wurde speziell für Friedhofsverwaltungen, für private Friedhöfe und Ruhestätten sowie für Bestattungsinstitute konzipiert.

Question 3

Ist der Datenschutz für die Angehörigen der Verstorbenen gewährleistet?

Accepted Answer

Ja, der Bestattungskalender ist eine rein interne Anwendung für die Koordination von Terminen für Friedhofsverwaltungen und Bestattungsinstituten.

Die Veröffentlichung von Bestattungen auf der Homepage einer Stadt/ Gemeinde erfordert immer die Zustimmung der Angehörigen.

Question 4

Ist der Datenschutz für die Bestattungsinstitute gewährleistet? Sieht z.B. Bestattungsinstitut A die Daten von Bestattungsinstitut B?

Accepted Answer

Ja, der Datenschutz ist gewährleistet.  Bestattungsinstitute sehen von anderen Bestattungsinstituten nur Datum, Uhrzeit, Name des Friedhofs sowie Art der Trauerfeier.  Die vollständigen Daten (z.B. Name des Verstorbenen, etc.) sind nur bei selbst eingetragenen Terminen sichtbar.

Question 5

Was sind die Vorteile eines Bestattungskalenders?

Accepted Answer

Übersichtliche Planung von Bestattungen und sonstigen Friedhofsterminen
Koordination zwischen Friedhofsverwaltung und Bestattungsinstituten
Keine Installation erforderlich
Einfache Handhabung, daher keine Einarbeitung notwendig
Anpassbares Rechtekonzept bei der Termineintragung
Datenschutz ist gewährleistet
Mehrwert für die Bürger durch Traueranzeiger

Question 6

Muss ich den Bestattungskalender auf meinem Rechner oder auf einem Server installieren?

Accepted Answer

Nein, der Bestattungskalender erfordert keinerlei Installation. Er kann einfach über einen Webbrowser genutzt werden.

Question 7

Muss ich den Bestattungskalender selbst konfigurieren?

Accepted Answer

Nein, Sie senden uns die Namen der Friedhöfe, die Namen der Bestattungsinstitute sowie die möglichen Zeitschienen für Bestattungen. Die Konfiguration und Einrichtung übernehmen wir.

Question 8

Ist eine Einarbeitungszeit erforderlich?

Accepted Answer

Da die Oberfläche intuitiv gestaltet wurde und die Formulare selbsterklärend sind, ist keine Einarbeitungszeit erforderlich.

Question 9

Entstehen durch die Einrichtung und Konfiguration weitere Kosten?

Accepted Answer

Nein die Einrichtung ist mit der Einmalpauschale abgedeckt.

Question 10

Ist es möglich, dass die Bestattungsinstitute Ihre Termine selbst eintragen?

Accepted Answer

Ja, jedes Bestattungsinstitut kann einen eigenen Account bekommen. Je nach Rechtezuweisung dürfen diese selbst Termine eintragen oder aber nur eingetragene Termine sehen.

Question 11

Erhalte ich als Zuständige/r für die Friedhofsverwaltung eine Nachricht, wenn ein Bestattungsinstitut einen Termin eingetragen, bearbeitet oder gelöscht hat?

Accepted Answer

Ja, der Kalender kann so konfiguriert werden, dass Sie bei jedem neuen Eintrag oder jeder Änderung eine E-Mail erhalten.

Question 12

Kann ich als Zuständige/r für die Friedhofsverwaltung einen Termin, den ein Bestattungsinstitut eingetragen hat, bearbeiten oder verschieben?

Accepted Answer

Ja, Sie als Friedhofsverwaltung können sämtliche Termine bearbeiten.

Question 13

Kann ein Bestattungsinstitut den Termin eines anderen Bestattungsinstitutes bearbeiten bzw. verändern?

Accepted Answer

Nein, Bestattungsinstitute können nur Termine eintragen und ihre eigenen Termine bearbeiten bzw. löschen.

Question 14

Benötige ich als Zuständige/r für die Friedhofsverwaltung für jedes Bestattungsinstitut und jeden Mitarbeiter eine eigene Lizenz?

Accepted Answer

Nein, sämtliche Lizenzkosten sind mit der monatlichen Grundgebühr von derzeit 29,00 € (+ MwSt.) abgegolten.

Question 15

Lassen sich spezifische Anforderungen bezüglich der Termineintragungen realisieren und entstehen hierdurch Zusatzkosten (z.B. Donnerstagmittag keine Erdbestattungen, letzte Bestattung am Freitag um 13:00 Uhr, etc.)?

Accepted Answer

Ja, spezifische Anforderungen lassen sich bei der Einrichtung berücksichtigen, so dass z.B. nur bestimmte Zeiten auswählbar sind. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, es bleibt bei der Einmalpauschale.

Question 16

Kann der Bestattungskalender mit einem Tablet benutzt werden?

Accepted Answer

Ja, der Bestattungskalender ist auch für Tablets optimiert.

Question 17

Kann der Bestattungskalender auch für andere Termine auf dem Friedhof verwendet werden?

Accepted Answer

Ja, es können damit auch andere Termine erfasst werden. Dabei entscheiden Sie, ob diese auch für die Bestattungsinstitute einsehbar oder nur intern sichtbar sind.

Question 18

Ist es möglich, die Termine einzelner Bestattungen öffentlich zu publizieren (quasi als Traueranzeiger)?

Accepted Answer

Ja, der Kalender kann problemlos in die Homepage Ihrer Stadt oder Gemeinde eingebettet werden. Für jedermann sichtbar sind dabei nur jene Termine, die als öffentlich markiert sind.

Question 19

Wie kann ich den öffentlichen Teil des Bestattungskalenders in die bestehende Homepage unserer Stadt oder Gemeinde einfügen?

Accepted Answer

Hierfür stellen wir ein kostenloses JavaScript zur verfügen. Dieses kann problemlos in Ihre bestehende Homepage integriert werden (durch Ihren Webmaster oder durch uns). Es spielt hierbei keine Rolle, auf welchem System Ihre Homepage basiert.

FAQs Bestattungskalender

Häufige Fragen der Friedhofsverwaltung

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